당구 길잡이

고객 지원

사용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 아래로 연락해 주세요. 영업일 기준 2일 안에 답변드립니다.

문의하기

이메일
dev@awesomedev.dev
운영
주식회사 어썸데브 (AWESOME DEV)
답변 시간
평일 10:00 – 18:00 (한국 시간)

문의 시 사용 기기(예: iPhone 15, Galaxy S24)와 앱 버전, 그리고 문제가 난 화면을 함께 알려주시면 훨씬 빨리 해결할 수 있습니다. 앱 버전은 앱스토어·플레이 스토어의 앱 페이지에서 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

길 추천이 "성공하는 길을 찾지 못했어요"라고 나와요

현재 배치에서 물리 시뮬레이션으로 득점이 되는 길이 없다는 뜻입니다. 공 위치를 조금 옮기거나, 수구(흰 공/노란 공)를 바꿔서 다시 눌러 보세요. 3쿠션은 쿠션 3회 규칙 때문에 4구보다 길이 훨씬 적게 나옵니다.

사진으로 배치가 잘 안 돼요

당구대 천이 화면 대부분을 차지하도록, 위에서 비스듬히 전체가 나오게 찍어 주세요. 자동으로 잡힌 네 모서리가 어긋나 있으면 손으로 끌어서 맞추고, 굵은 선이 긴 쿠션(장쿠션)에 오도록 회전 버튼을 쓰면 됩니다. 조명이 어둡거나 공이 서로 붙어 있으면 인식이 어려울 수 있습니다. 인식 후에는 홈 화면에서 공을 드래그해 바로잡을 수 있습니다.

하루 무료 분석 횟수가 다 됐다고 나와요

하루 3회까지 무료이고, 광고를 한 편 보면 3회가 더 충전됩니다. 횟수는 매일 자정에 다시 3회로 돌아옵니다.

"광고가 아직 준비되지 않았어요"가 계속 나와요

네트워크가 느리거나 광고 재고가 없을 때 잠깐 그럴 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. 계속되면 이메일로 알려주시면 확인하겠습니다.

추천 결과가 실제로 쳤을 때와 달라요

앱의 시뮬레이션은 평균적인 당구대 조건을 가정한 근사 모델입니다. 당구대 천 상태, 쿠션 반발력, 공의 마모에 따라 실제 경로는 달라질 수 있습니다. 추천은 "어느 길로, 어떤 당점·두께로"에 대한 안내로 참고해 주시고, 힘 조절은 현장에서 맞춰 주세요.

앱 추적 허용을 안 하면 못 쓰나요

아니요. 추적 허용 여부는 광고 개인화에만 영향을 주고, 앱의 모든 기능은 그대로 사용할 수 있습니다. 설정은 iPhone의 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 추적에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

내 정보가 어디에 저장되나요

공 배치와 사진은 기기 안에서만 처리되고 서버로 전송되지 않습니다. 회원가입도 없습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

기능 제안

이런 길이 빠져 있다, 이 다이 규격도 넣어 달라, 이런 표시가 있으면 좋겠다 — 어떤 의견이든 환영합니다. 위 이메일로 보내 주세요.